日立グローバルライフソリューションズ株式会社
マーケティング本部CRM部 マーケティング担当者
募集要項
| 募集の背景 | 【募集背景】 国内ブランドの家電品オンラインストアの業務拡大により、プラットフォームのリニューアルの推進と顧客の購買行動データを統合DBに連携し、マーケティングを高度化ができる人財を募集いたします。 日立家電オンラインストアはこちら https://store.kadenfan.hitachi.co.jp/store/default.aspx 【ミッション／期待する役割・責任】 お客様とデジタルで直接つながり、日立ファンの創造のためにECプラットフォーム開発から分析、立案、実行まで幅広くご担当頂きます。 具体的には以下を期待しますが、(日立GLS)のマーケティング高度化を通じて収益に貢献していただける人材を募集しています。 ・データドリブン推進のため、購買行動データを統合ＤＢに連携し、可視化 ・ECプラットフォーム開発(新サービス導入時） ・お客様の日立ファン化（次も日立を買っていただく、日立を他人に推奨してもらう）の推進 ・お客様の行動分析により、製品開発や宣伝販促に活かす提案 |
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| 仕事内容 | 【職務内容】 ・統合顧客DBへのＤ２Ｃサイトからのデータ連携に伴う、要件定義と実行管理 ・新システム導入の際は「システム鳥瞰図」を作成し、物流部門や運用部門と連携してスキームを開発（コンサル支援あり） ・DtoCサイトの分析、UI・UX改善の示唆出しや考案。物流部門などの関連部署と連携してのスキームの構築。（コンサル支援あり） ・BIツールを利用してのオウンドサイトおよび会員の顧客行動の分析と、それによる部内のロイヤルティ向上施策の示唆出しや考案、他部署へのCRM部保有データの積極活用のためのデータ展開など。 ・その他システム関連の改修が伴うプロジェクトが立ち上がる毎の要件定義と実行管理 【配属先の編成】 CRM部は11名です。そのうち、DtoCサイトの運用と日立家電メンバーズクラブを担当するチームに分けてマーケティング業務を推進しています。 今回は、DtoCサイトの運用を担当するチームに配属します。 2021年1月に立ち上げた黎明期の組織です。 【この仕事の魅力】 ・分析から示唆出しだけで終わるのではなく、自らが改善の実行者として業務を進められます。 ・実績が上がる瞬間を目の当たりにすることができるので、自身が推進した改善効果が明確に分かります。 ・データをもとにお客様の購入前から後までの行動や心理を理解し、お客様に安心して日立の製品を購入、使用頂けることで、 次回も購入いただけるようデジタルを通じてお客様とつながりを持てるポジションです。 ・お客様の声を宣伝や商品企画へ提案することができるポジションです。 ・デジタルマーケティングを実戦で活用し、データドリブンの社内推進を担うことでDXの推進、加速を、身をもって体感することができます。 その結果、日立グローバルライフソリューションズの中で数少ない、エンドユーザーと接点を持つ貴重な経験ができます。 |
| 求める人材 | 【必須条件】 下記いずれかのご経験やスキルをお持ちの方：
【歓迎条件】
【人物像】
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| 勤務地 | 東京都港区西新橋二丁目15-12 |
ご興味のある方は、リクナビNEXT、マイナビ転職、DODA、エン転職、＠Type、日経キャリアNET、BIZREACH等の求人サイトから検索できます。
※掲載期間が終了している場合がありますので、予めご了承ください。